โอปา!วอทช์ - ส่วนเสริมของ Chrome สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชและการจัดการคิว
Opa!Watch เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่สร้างการแจ้งเตือนด่วนสำหรับตั๋วการสนับสนุนลูกค้าที่รอคอยในคิวมาเกิน 10 นาที นอกจากนี้ มันยังเปลี่ยนรูปแบบของตั๋วเหล่านี้ขึ้นอยู่กับเวลาที่รอไป
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
ด้วย Opa!Watch ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถตรวจสอบคิวตั๋วของพวกเขาและให้การตอบกลับทันเวลาแก่ลูกค้า การแจ้งเตือนด่วนจะให้การแจ้งเตือนทันที เพื่อให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถกำหนดลำดับความสำคัญของตั๋วที่รอนาน โดยการเปลี่ยนรูปแบบของตั๋ว Opa!Watch จะเน้นเด่นที่ตั๋วที่ต้องการความสนใจทันที
ส่วนเสริมฟรีนี้เป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและความรับผิดชอบของพวกเขา โดยใช้ Opa!Watch พวกเขาสามารถจัดการคิวตั๋วได้อย่างรุนแรงและลดเวลารอของลูกค้า
โปรดทราบว่า Opa!Watch เป็นเพียงเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์ Chrome เท่านั้น
